اقتصاد | للمرة الثامنة.. “طوطال إنيرجي-المغرب” تتوج الأفضل في خدمة الزبناء
حازت “طوطال إنيرجي-المغرب” على لقب “الأفضل في خدمة الزبناء لسنة 2025” في فئة خدمات سائقي السيارات، وللمرة الثامنة على التوالي، ما يعكس ثقة العملاء في جودة خدماتها والتزامها المستمر بالتميز، ويعزز هذا التتويج مكانة الشركة كفاعل رئيسي في السوق، مستندة إلى رؤية تقوم على تقديم خدمات بمعايير عالية تلبي احتياجات الزبناء بكفاءة واحترافية.
وفي هذا السياق، وضعت الشركة تحسين تجربة الزبناء في صلب استراتيجيتها، وهو ما يظهر من خلال مبادراتها الأخيرة، مثل حملة “ضيافة” و”أسبوع الزبناء”، اللتين تسعيان إلى تقديم تجربة متكاملة تعكس مستوى العناية التي توليها الشركة لعملائها.
وأوضح مسؤولو “طوطال إنيرجي التسويق بالمغرب”، أن هذا التقدير يشكل حافزا إضافيا يعزز روح الفريق داخل المؤسسة، إذ يمنح للموظفين شعورا بالاعتزاز، ويدفعهم إلى تقديم أداء أكثر تميزا، ما يساهم في ترسيخ ثقافة الابتكار والارتقاء بمستوى الخدمات.
إلى جانب ذلك، عكس هذا الإنجاز استراتيجية الشركة التي تقوم على القرب من الزبناء ومواكبتهم في التحول الطاقي، من خلال الاستثمار في تطوير منتجات وخدمات مبتكرة، كما يدفعها هذا النجاح إلى تعزيز جهودها في مجال الاستدامة، عبر تقديم حلول طاقية تتماشى مع التوجهات الحديثة في القطاع.
للتذكير، تتواجد “طوطال إنيرجي” منذ أكثر من 90 عاما، وتعد من أبرز الفاعلين في سوق المنتجات الطاقية، حيث تشمل أنشطتها شبكة محطات الخدمة، تزويد العملاء الصناعيين، زيوت التشحيم، الطيران، الغاز البترولي المسال، والخدمات اللوجستية، وتشغل حوالي 600 موظف بشكل مباشر وأكثر من 5000 موظف بشكل غير مباشر، كما تسوق 1.7 مليون طن من المنتجات البترولية سنويا، وتدير أكثر من 370 محطة خدمة، منها عشر محطات على الطرق السريعة، وتحتل موقعا رياديا ضمن أكبر ثلاث شركات في مجال توزيع المنتجات والخدمات البترولية بالمغرب، بحصة سوقية تبلغ 15 %.
