اقتصاد | “أوطوهول” تطلق منصتها الرقمية المتكاملة
كشفت مجموعة “أوطوهول”، إحدى أقدم الشركات العاملة في قطاع السيارات بالمغرب، عن إطلاق منصتها الرقمية المتكاملة الجديدة، التي تهدف إلى تحويل تجربة الزبون مع العلامة التجارية من خلال خدمات رقمية سلسة، شفافة وسهلة الاستخدام.
وأوضح المدير العام، أشرف حجاجي، خلال ندوة إطلاق المنصة، إلى أن هذه الأخيرة لا تمثل مجرد أداة تكنولوجية، بل تعكس نهجا جديدا للتواصل مع الزبناء، حيث توحد المنصة الجديدة الموقع الإلكتروني الرسمي www.autohall.ma، والتطبيق المحمول MyAutoHall، إضافة إلى بوابة الورشات، ضمن منظومة رقمية واحدة تضع الزبون في قلب التجربة، حيث تتيح للمستخدمين حجز اختبارات القيادة، تحديد مواعيد الصيانة، متابعة حالة سياراتهم لحظة بلحظة، وتقديم الشكاوى إلكترونيا.
ويمثل إطلاق هذه المنصة امتدادا لمسار المجموعة الممتد لأكثر من قرن في خدمة قطاع التنقل بالمغرب، ويعكس رغبتها في توظيف التكنولوجيا لتعزيز ثقة الزبناء وتحسين تجربتهم، مع الحفاظ على إرثها العريق وروح الابتكار التي ميزتها منذ تأسيسها.
