فضائح “لارام” على مكتب الوزير قيوح
الرباط – الأسبوع
وجه البرلماني عبد الرحمن وافا، عن حزب الأصالة والمعاصرة، سؤالا إلى وزير النقل واللوجستيك عبد الصمد قيوح، بخصوص حقوق المسافرين مع شركة الخطوط الملكية الجوية، وقال: إن العديد من المواطنين يفاجئون بعدم توفر مقاعد لهم خلال الرحلة، بسبب مشكلة “الحجز المزدوج”، حيث تنشأ هذه المشكلة بسبب سياسة تسمح ببيع تذاكر إضافية تتجاوز السعة الفعلية للطائرة، بناء على الافتراض بأن بعض الركاب قد يتخلفون عن السفر.
وأوضح ذات البرلماني، أن هذه الطريقة تضر بحقوق المسافرين وتؤثر سلبا على تجربتهم مع شركة الطيران، وتخلق استياء كبيرا لديهم، وتدفعهم للتعبير عن ذلك في وسائل التواصل الاجتماعي منتقدين غياب الشفافية وعدم تقديم توضيحات كافية من الشركة حول هذه المواقف المتكررة.
وطالب عبد الرحمن وافا، الوزير القيوح، المعين حديثا، بتوضيح الإجراءات التي تعتزم الوزارة اتخاذها لضمان احترام وحماية حقوق المسافرين والحد من تداعيات سياسة “الحجز المزدوج”، ومنع تكرار هذه المشكلة.
