اقتصاد | ابتكار رقمي جديد يجمع الخطوط الملكية المغربية والبريد بنك
في خطوة جديدة ترسخ التحول الرقمي داخل قطاع النقل الجوي بالمغرب، أطلقت الخطوط الملكية المغربية بشراكة مع مجموعة البريد بنك، حلا رقميا مبتكرا لتحسين تجربة الزبناء في مطار محمد الخامس بالدار البيضاء.
الحل الجديد، الذي يعتمد على تقنية الدفع الرقمي بدون تماسMobile Payment Barid، يهدف إلى تسهيل رحلة المسافر من لحظة تسجيل الوصول وحتى الإركاب، عبر خدمات مخصصة وآمنة.
ويعتمد هذا النظام المتطور، على تكنولوجيا الاتصال قريب المدى NFC، والتي تتيح للزبناء أداء مشترياتهم ببساطة من خلال تقريب بطاقتهم البنكية أو هواتفهم الذكية من جهاز الأداء المحمول، الموجود لدى موظفي الخدمة، وقد تم تخصيص ثلاثة نوافذ استراتيجية بمطار محمد الخامس لتوفير هذه الخدمة في نقاط: التسجيل، العبور، والإركاب، ما يسمح بمواكبة شخصية للمسافرين على طول مراحل السفر، حيث من المرتقب أن يتم توسيع نطاق هذه الخدمة لاحقا إلى مطار أورلي بفرنسا، تمهيدا لتعميمها على باقي مطارات المملكة، كما تخطط “لارام” لإضافة خدمات جديدة تدريجيا، مما يجعل من هذا المشروع جزء من برنامج رقمي أشمل يطمح إلى تجويد تجربة السفر المغربية وتحويلها إلى نموذج يحتذى به على المستوى الإقليمي.
وتتجه هذه المبادرة إلى مرحلة جديدة في مسار رقمنة خدمات النقل الجوي بالمغرب، حيث تلتقي الراحة والسرعة مع الابتكار، في سبيل تعزيز تنافسية المطارات المغربية ورفع جودة خدماتها بما يتماشى مع توقعات المسافرين العصريين.
